ÖDEME VE TESLİMAT

Ödeme ve Teslimat Politikası

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Mustafa Çiftci
Marka: MaveraPlus
Site: maveraplus.com
E-posta: maverapluscom@gmail.com
Telefon: 0530 746 20 07
Adres: Eski Cami Mah. Çarşı İçi Cd. No: 2, Kumluca / Antalya

2. Ödeme

Mağazada kullanılabilen ödeme yöntemleri sipariş ekranında gösterilir. Kapıda ödeme seçeneğinde ek hizmet bedeli alınmaz. Mağaza genelinde kargo ücretsizdir. Online ödeme sunulan siparişlerde ödeme, ilgili ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden işlenir.

3. Sipariş Onayı

Siparişler, ödeme onayı veya kapıda ödeme doğrulamasının ardından işleme alınır. Kapıda ödeme siparişlerinde doğrulama amacıyla SMS, telefon, WhatsApp veya e-posta yoluyla iletişim kurulabilir.

4. Teslimat

Ürünler, sipariş sırasında bildirilen adrese kargo yoluyla gönderilir. Teslimat süresi ürün, stok, teslimat bölgesi ve kargo operasyonuna göre değişebilir. Tüketiciye sipariş öncesinde bildirilen teslim süresine ve mesafeli satışlar için geçerli yasal azami sürelere uyulur.

Malın tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasardan, tüketicinin satıcının belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcıyı kendisinin seçtiği durumlar hariç, satıcı sorumludur.

5. Hasarlı veya Eksik Teslimat

Paketin teslim sırasında belirgin biçimde hasarlı olması halinde kargo görevlisi yanında kontrol edilmesi ve mümkünse hasar tespit tutanağı düzenlenmesi önerilir. Hasarlı, eksik veya yanlış ürün durumunda sipariş numarası ve mümkünse ürün/paket görselleriyle en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz. Tutanak bulunmaması tüketicinin kanuni haklarını otomatik olarak ortadan kaldırmaz.

6. İade

Cayma, iade ve geri ödeme süreçleri "İade ve Geri Ödeme Politikası" ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre yürütülür.

Son güncelleme: 26 Ağustos 2026