GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Veri sorumlusu: Mustafa Çiftci
Marka: MaveraPlus
Web sitesi: maveraplus.com
E-posta: maverapluscom@gmail.com
Telefon: 0530 746 20 07
Adres: Eski Cami Mah. Çarşı İçi Cd. No: 2, Kumluca / Antalya

1. İşlenen Kişisel Veriler

Sipariş ve müşteri hizmetleri süreçlerinde ad-soyad, telefon, e-posta, teslimat/fatura adresi, sipariş ve işlem bilgileri; site kullanımı sırasında IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgileri, çerez ve benzeri çevrim içi tanımlayıcılar işlenebilir. Ödeme kartı verileri, kullanılan ödeme sağlayıcısının altyapısında işlenir; kart numarasını kendi sistemlerimizde saklamayız.

2. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

Kişisel veriler; siparişin kurulması ve ifası, ödeme ve teslimatın yürütülmesi, müşteri desteği, iade ve uyuşmazlık süreçleri, muhasebe ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, dolandırıcılığın önlenmesi ve bilgi güvenliği amaçlarıyla KVKK'daki sözleşmenin kurulması/ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi-kullanılması-korunması ve meşru menfaat gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir. Pazarlama ile zorunlu olmayan çerez/reklam faaliyetlerinde, gerekli olduğu ölçüde ilgili kişinin onayı veya açık rızası alınır.

3. Verilerin Aktarılması

Veriler, amaca uygun ve gerekli olduğu ölçüde e-ticaret altyapısı sağlayıcıları (Shopify gibi), sipariş ve kapıda ödeme doğrulama hizmetleri (EasySell gibi), ödeme kuruluşları, kargo firmaları, muhasebe/teknik hizmet sağlayıcıları ve gerekli durumlarda yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir. Reklam ve ölçüm hizmetleri (Meta gibi) yalnızca geçerli hukuki dayanak ve tercih/izin ayarları çerçevesinde kullanılabilir.

4. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Shopify ve bazı teknoloji hizmet sağlayıcılarının altyapısı nedeniyle kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarımlar 6698 sayılı KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya kanunda sayılan istisnai aktarım hallerinden uygulanabilir olanına dayanılarak gerçekleştirilir.

5. Saklama

Veriler, işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca tutulur; sürenin sonunda mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Çerezler

Site işlevlerinin çalışması için zorunlu çerezler kullanılabilir. Analiz, kişiselleştirme ve reklam amaçlı zorunlu olmayan çerezler, uygulanabilir mevzuata göre kullanıcı tercihleri ve gerekli izinler doğrultusunda kullanılır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme/yok etme talep etme, yapılan düzeltme veya silmenin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemler sonucu aleyhe bir sonuca itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte maverapluscom@gmail.com adresine veya Eski Cami Mah. Çarşı İçi Cd. No: 2, Kumluca / Antalya adresine iletebilirsiniz.

8. Güvenlik

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla, işin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Son güncelleme: 7 Ağustos 2026